La norme révisée EN 81-70:2018 «Accessibilité des ascenseurs pour personnes avec handicap» autorise la mise en place de commandes à écran tactile dans les ascenseurs avec commande de sélection de destination. Le Centre considère ce type de commande comme inaccessible.
La plupart des bâtiments dotés d’ascenseurs et en particulier les bâtiments plus grands avec plusieurs ascenseurs – pour lesquels des commandes de sélection de destination sont prédestinés – tombent dans le domaine d’application de la loi sur l’égalité: ils doivent être construits sans obstacles et accessibles. En cas de mise en place d’écrans tactiles, il faut mettre aussi à disposition un clavier à dix touches ou un clavier conventionnel à touches en relief dont le déclenchement et le point de pression soient sensibles.
La prise de position du Centre explique les problèmes et l’interprétation des normes et des lois.