L’article montrait le long chemin vers un guichet postal accessible aux fauteuils roulants.
« Lors de la conception de nouveaux guichets, fabriqués en série, la Poste a «oublié» ses clients en situation de handicap. Aucune solution satisfaisante n’a pu être trouvée par des négociations et ce n’est qu’après une action coordonnée du conseiller national Christian Lohr et un recours, que la Poste accepta de revoir sa stratégie en matière de guichets. Le résultat positif obtenu est un guichet convenant aux fauteuils roulants que la Poste installera dans tou- te la Suisse à partir du 1er juillet 2014. »
