« Les malentendants devraient pouvoir passer des vacances sans souci malgré leur capacité d’écoute réduite. C’est là l’objectif d’un projet original, mis en œuvre depuis janvier 1994 – et couronné de succès –à Lenk, station de cure et de vacances de l’Oberland bernois. Pour la première fois, les mesures techniques minimales en faveur des malentendants, exigées par la norme SIA 521 500 de la CRB, furent appliquées dans tous les bâtiments et aménagements ouverts au public d’une station de vacances. Une formation adéquate du personnel contribue en outre à fidéliser les vacanciers avec une déficience de l’ouïe. »
