Les refuges pour piétons augmentent considérablement la sécurité des personnes handicapées quand les exigences en termes de bordures et de largeur d’îlot sont remplies.
Les refuges permettent aux personnes souffrant de handicap sensoriel de repérer plus facilement un intervalle dans la circulation. Elles peuvent se concentrer à chaque tronçon sur la voie à traverser. Les refuges raccourcissent la distance à traverser, réduisent ainsi la contrainte de temps et améliorent la sécurité des personnes à mobilité réduite. C’est pourquoi la norme SN 640 075 «Espace de circulation sans obstacles» recommande d’équiper les passages pour piétons de refuges (19.1).
Il est nécessaire de prévoir une zone d’attente de taille suffisante et des bordures perceptibles et franchissables avec des aides à la circulation et des déambulateurs à roulettes afin que les refuges offrent une protection suffisante à tous les groupes d’usagers. La construction doit respecter les exigences suivantes:
Pour des traversées simples et perpendiculaires, on utilisera comme éléments séparateurs de préférence des bordures basses inclinées avec une différence de niveau de 40 mm et une largeur de 130 à 160 mm, afin qu’elles puissent être facilement franchissables avec un déambulateur à roulettes.

Une zone surélevée à côté du refuge (tête d’îlot) protège les piétons qui attendent à cet endroit, les véhicules ne pouvant passer sur la zone de l’îlot. Dans le même temps, il est clairement perceptible avec une canne blanche qu’aucun passage pour piétons n’est aménagé à cet endroit. La tête d’îlot conduit ainsi automatiquement au bord du refuge où une personne malvoyante peut s’orienter à l’aide de la bordure basse afin de procéder à la deuxième partie de la traversée.
Une largeur du refuge de 2,0 m est nécessaire afin qu’une personne en fauteuil roulant avec dispositif de traction puisse y demeurer en toute sécurité. Un attelage constitué d’un fauteuil roulant et d’un dispositif de traction présente une longueur totale d’environ 1,80 m.
Si des rampes d’accès ponctuelles sont employées à la bordure de la chaussée afin de faciliter la traversée avec des aides à la circulation à roues, les mesures suivantes doivent être réalisées pour le refuge:

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