En juillet 2021, la fiche technique 121 a été remaniée et complétée. La norme SIA 500 fait la distinction entre les inscriptions visuelles, qui peuvent également être palpées, et les inscriptions tactiles en relief, qui sont apposées sur la main courante en complément des informations visuelles. Pour ces dernières, la norme donne des indications précises sur la taille des caractères, le profil du relief, le style d’écriture et l’espacement, afin que les inscriptions puissent être bien perçues au toucher, mais elle n’exige pas de contraste visuel. L’expérience montre toutefois qu’un contraste visuel est également extrêmement utile pour les inscriptions sur les mains courantes. La raison en est simple : les informations visuelles, comme la numérotation des voies sur le quai, sont souvent trop éloignées ou placées trop haut pour les personnes malvoyantes. Il est possible de s’approcher des panneaux tactiles et de les lire même avec une faible acuité visuelle, ce qui est beaucoup plus rapide que de les palper. C’est pourquoi le Centre suisse recommande désormais de toujours réaliser les inscriptions en relief avec un contraste visuel.